to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyadan Tek Bilet Alması Gereken Durumda İki Kat Ücret Çekildi, İade Talebi
23 Şubat 13:38431
22 Şubat saat 13.30 seansı için “Uğultulu Tepeler” filmine Biletini Al üzerinden, GNC Turkcell uygulamasının “bir bilet alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak sinema bileti aldım. Kampanya kodumu doğru şekilde kullandığım halde, sistem tek bilet ücreti yansıtması gerekirken iki bilet ücreti tahsil etti.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve hesabımdan toplam 670 TL çekildi. İşlemime ait PNR numarası 0000 729 386 32’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumu gideremediler.
Kampanyadan faydalanmama rağmen tarafımdan tahsil edilen fazla tutarın Biletini Al tarafından iade edilmesini ve bu hatanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
