to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tiyatro Biletinin 1200 TL İadesi Gecikiyor
biletinial.com üzerinden 18 Ocak tarihinde “Karlar Ülkesi” adlı tiyatro oyunu için toplam 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra oyun tarafınızdan iptal edildi ve bana SMS ile 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak belirtilen 10 günlük süre 28 Ocak itibarıyla dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ne banka hesabıma ne de başka bir kanala herhangi bir ücret yansıması olmadı ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.
Oyun iptal edildiği ve SMS ile tarafıma 10 gün içinde iade yapılacağı taahhüt edildiği halde bu sürede ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödenmeyen 1.200 TL tutarındaki bilet bedelimin en kısa sürede, kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı, süreci bu şekilde ilerleteceğimi bilgilerinize sunarım.
