to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Oyun İçin Bilet Satışı Ve Bilgilendirme Yapılmaması
Yaklaşık bir hafta önce Kahramanmaraş’ta sahnelenecek “Bir Baba Hamlet” oyunu için Biletinial üzerinden 30 Kasım tarihli, Yunus Emre Kültür Merkezi’nde oynanacak temsile iki adet bilet satın aldım. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım.
Oyun günü ailece kültür merkezine gittiğimizde binanın tamamen kapalı olduğunu gördük ve sonrasında oyunun iki hafta önce iptal edildiğini öğrendik. Buna rağmen Biletinial’ın iptal edilmiş bir etkinliğin biletini satmaya devam etmesi ve bize hiçbir şekilde iptal bilgisi vermemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Etkinlik tarihine kadar ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi başka bir yolla tarafıma iptal veya değişiklik bilgisi ulaşmadı. İptal edilmiş bir oyun için bilet satılması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim 2000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini, ayrıca bu ihmalkârlığın neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
