İptal Edilen Oyun Hakkında Bilgilendirilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

03.03.2026 tarihinde Trabzon KTÜ Atatürk Kültür Merkezi’nde saat 20.00’da sahnelenecek olan “Hamlet” oyunu için, 02.03.2026 tarihinde Biletinial üzerinden 4 adet bilet satın aldım. Biletler için toplam 1.192 TL ödeme yaptım.
Oyun günü 03.03.2026 tarihinde saat 19.40 civarında KTÜ giriş kapısına gittiğimizde, güvenlik görevlileri oyunun iptal edildiğini söylediler. Ancak oyun iptaline ilişkin ne SMS ne e-posta ne de herhangi başka bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı, iptal bilgisini tamamen tesadüfen güvenlik görevlilerinden öğrenmiş oldum.
Aynı gün, 03.03.2026 tarihinde Biletinial müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu detaylı şekilde anlattım. Görüştüğüm personel bana dönüş yapılacağını söylemesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca satın aldığım biletler için ödediğim 1.192 TL tutarındaki bedel de hesabıma iade edilmedi.
Hem oyun iptali konusunda bilgilendirilmemem hem de ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Biletler için ödediğim toplam bedelin gecikmeksizin iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Biletinial'dan Satın Alınan Tiyatro Biletinin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

08.12.2025 tarihinde Trabzon’da saat 20:00’de gerçekleşmesi gereken bir tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden 3 adet bilet satın aldım ve yaklaşık 9...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Tiyatro Bileti İptali Mağduriyeti
13 Ocak 2026 tarihinde biletinial.com üzerinden, 25 Ocak 2026 saat 15:00’te Etimesgut Belediyesi 100. Yıl Cumhuriyet Kültür Merkezi’nde sahnelenmesi planlanan “Satıcının Ölümü” adlı tiyatro oyunu için PNR numarası 000065953254 olan iki kişilik bilet aldım. Yaklaşık iki hafta öncesinden biletimi alıp...
İptal Edilen Çocuk Tiyatrosu İçin Bilet Ücreti İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

16 Kasım 2025 tarihinde Biletinial üzerinden Bursa Podyum Sanat Mahal’deki bir çocuk tiyatrosu için, kendi adım olan S**** K******* adına bilet satın aldım. Etkinlik daha sonra iptal edildi; ancak bilet ücretim yanmış sayıldı, para iadesi yapılmadı ve oyun tekrar gösterime girecek denmesine rağmen t...
İptal Edilen Oyun İçin Bilet Satışı Ve Bilgilendirme Yapılmaması

Yaklaşık bir hafta önce Kahramanmaraş’ta sahnelenecek “Bir Baba Hamlet” oyunu için Biletinial üzerinden 30 Kasım tarihli, Yunus Emre Kültür Merkezi’nde oynanacak temsile iki adet bilet satın aldım. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Oyun günü ailece kültür merkezine gittiğimizde binanın tamamen kapalı ...
Yorumlar