Canlı Gösteri Biletinin Netflix’te Yayınlanması Nedeniyle İade Talebi

Biletinial üzerinden 9 Aralık tarihinde İstanbul Bostancı Gösteri Merkezi’indeki Cem Yılmaz gösterisi için 3 adet bilet satın aldım. Biletleri aldığım tarihte söz konusu gösteri hiçbir dijital platformda yer almıyordu ve ben de bu bileti canlı gösteri deneyimi için tercih ettim. Canlı gösteri için kişi başı 2.500 TL ödedim.

Ancak biletleri aldıktan çok kısa süre sonra, 1 Ocak tarihinde aynı gösterinin Netflix’te yayınlandığını gördüm. İçeriğin bu kadar kısa sürede dijitalde de erişilebilir hale gelmesi, izleyici açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmakta ve ödediğim ücret karşısında kendimi mağdur hissetmeme neden olmaktadır.

Bu gelişme üzerine Biletinial ile iletişime geçerek biletlerimin iadesini talep ettim. Ancak iade hakkım olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Gösterinin bilet satışından hemen sonra dijital platformda yayınlanması, canlı gösteri için yüksek bedel ödeyen izleyiciler açısından adil olmayan bir durumdur.

Yaşanan bu süreç nedeniyle, Biletinial üzerinden satın aldığım 3 adet biletin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşleme ait bilet numaram 000028149310’dur.