Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Kampanya Koşullarında Eşitlik Talebi

profile
02 Ekim 2025 00:17
315

Bilyoner uygulamasında 1 Haziran’dan sonra hiç kupon yapmayanlara 1000 TL bonus verildiğini, ancak her gün kupon yapan ve platformu aktif olarak kullanan müşterilere herhangi bir bonus tanımlanmadığını gördüm. Bugün Bilyoner’in kendi uygulamasında bu kampanyanın reklamına denk geldim ve kendimi gerçekten değersiz hissettim. Sürekli kupon yapan ve uygulamayı düzenli kullanan biri olarak bu durum beni fazlasıyla rahatsız etti.

Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce, uzun sürecek bir etkinliği sadece 5 saniyede bitirip paramın çekilmesine neden oldular ve bu nedenle 900 TL kaybettim. Şikayet edince arandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, param da iade edilmedi.

Şu anda sadık müşterilere hiçbir ayrıcalık tanınmazken, uzun süre kupon yapmayanlara bonus verilmesi adil değil. Bu yaklaşım müşterilerin motivasyonunu ve güvenini zedeliyor.

Bilyoner’den beklentim, kampanya koşullarının gözden geçirilmesi ve sadık müşterilere de aynı şekilde bonus tanımlanmasıdır. Ayrıca, yaklaşık 3 ay önce yaşadığım 900 TL’lik kaybın da tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mersin’den yazıyorum ve adil bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Etkinlikte Bilet İadesi Ve Kupon Sorunu Yaşıyorum

profile
28 Eylül 2025 16:48
653
1759074761887.img-1569.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
04 Ekim 2025 16:56
2.121
kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Kampanyalı Bilet Alımında Ücret İadesi Ve Mor Koltuk Seçimi Sorunu

profile
12 Ekim 2025 20:13
679
2
Zülal sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Konser İçin Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
07 Ağustos 2025 13:38
838
Benzer Şikayet Yaz