to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim Çarşamba günü İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan “Yoldan Çıkan Oyun” adlı tiyatro etkinliği için Biletinial uygulaması üzerinden 3 adet bilet satın aldım ve toplamda 480 TL ödedim. Etkinliğin iptal edilmesi üzerine biletlerimin karşılığı olarak hesabıma kupon tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı, ayrıca kredi kartıma da bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Biletinial müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen, sürekli “bekleyiniz” anonsu alıp hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabımda da herhangi bir bilgilendirme veya işlem gözükmemektedir. İptal işlemi sırasında herhangi bir süre bilgisi de verilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya kuponun hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Kadıköy Sahnesi’nde gerçekleşecek olan “Doğu Ekspresinde Cinayet” tiyatro oyunu için Biletinial uygulaması üzerinden iki adet bilet aldım (PNR: 000097664609). Etkinlikten üç gün önce, Biletinial uygulaması üzerinden biletlerimi iptal ettim. Toplam 1974 TL tutarındaki ödememi kre...
24 Eylül tarihinde “Gözlerimi Kaparım Vazifemi Yaparım” adlı tiyatro oyunu için farklı günlere aldığım iki adet biletin iptalini gerçekleştirdim. Toplamda 640₺ ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, Biletinial müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarc...
3 Ekim tarihinde Üsküdar Musahipzade Celal Sahnesi'nde gerçekleşecek olan "Yoldan Çıkan Oyun" isimli Şehir Tiyatroları etkinliği için Biletini Al üzerinden üç adet bilet satın aldım. Ancak 26 Eylül tarihinde tarafıma SMS ile oyunun iptal edildiği ve bilet bedelinin kupon kodu olarak hesabıma tanımla...
Yorumlar