to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial.com İptal Edilen Etkinlik Bilet Ücretinin Gecikmiş İadesi
10 Şubat 2026 tarihinde Samsun Ata Sahne’de gerçekleşmesi planlanan “Gözde Nevk - Fak Fakir Ünlümsü şey” adlı etkinlik, organizatörden gelen talep doğrultusunda iptal edildi. Bu etkinlik için 18 Ocak’ta, 000036139947 rezervasyon numarası ile toplam 1316 TL tutarında bilet satın aldım ancak iptal sonrası iade işlemim hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süreçle ilgili olarak 0850 333 99 11 numaralı Biletinial müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde sadece “iş günü içerisinde bir tarihte iade yapılacağı” söyleniyor, ancak somut bir tarih verilmiyor. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu kadar uzun bir sürede iadenin gerçekleşmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Etkinliği iptal eden taraf olmamama rağmen, bu gecikme nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de belirsizlik içinde bırakılıyorum. İptal edilen etkinliğe ait 1316 TL tutarındaki bilet ücretimin, daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Biraz iade süreci uzun sürmüş olsa da markaya dair bir güvensizliğim yok. Kendini ispatlamış bir marka ondan şüphem yok. Talebime olumlu dönüş yaptıkları için teşekkürler ediyorum. Ama bu konuda farklı şikayetler çoksa eksik de çoktur. Marka değerlerini korumak adına önerim daha hasas davranmaları yönünde.
