to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Etkinliğin Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
24.12.2025 tarihinde Biletinial üzerinden kredi kartımla 2 kişilik bilet satın aldım ve toplam 2.100,00 TL ödedim. 23.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Simya Koleji’nde gerçekleşmesi planlanan bu etkinliğin, 07.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e‑posta ile oyuncunun sağlık sorunu sebebiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi.
Sipariş numaram 000028076386 olmasına rağmen ücret iadesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. WhatsApp müşteri hizmetleri hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı. Müşteri iletişim hattını aradığımda ise uzun süre hatta bekletildim, müzik dinletildi fakat hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım.
İptal edilen etkinliğe ait 2.100,00 TL’lik bilet bedelimin, en kısa sürede aynı kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
