Bilet Tarihi Hatası Sonrası 1350 TL İade Talebim Reddedildi

Biletinial üzerinden “Bir Adam Yaratmak” filmi için 9 kişilik bilet aldım. Ancak biletin tarihini yanlış görmüşüm ve bu sebeple hiçbirimiz etkinliğe gidemedik, biletler hiç kullanılmadı.

Bugün çağrı merkezini arayarak, kullanılmayan biletler için iade ya da en azından başka bir tarihe erteleme talep ettim. Görüştüğüm yetkili, biletler kullanılmamış olmasına rağmen iade veya erteleme yapılamayacağını, gidilmediği için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Sonuç olarak 1350 TL’lik ödediğim ücret tamamen yanmış oldu.

Kullanılmayan biletlerim için, en azından kısmi de olsa ücret iadesi yapılmasını ya da biletlerimin aynı film veya başka bir etkinlik için kullanılabilecek şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.