Bilet İptali Sonrası 11 Gündür Yapılmayan İade Ve İletişim Eksikliği

7 Aralık 2025 tarihinde CSO Ada Ankara’daki CSO Yeni Yıl Konseri için Biletinial üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Satın aldıktan 2 gün sonra biletlerimi iptal ettim ve ücreti kredi kartıma iade edilmesi için talepte bulundum.

İptal işleminden bu yana 11 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte firmaya ulaşmak için denemelerime rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal ettiğim biletlerin ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.