to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial.com üzerinden 000043822312 rezervasyon numaralı Samsunspor-Gençlerbirliği maçı için Samsun 19 Mayıs Stadyumu’nda oynanacak karşılaşmaya bilet aldım. Bilet alım sürecinde sistemleri çöktü ve epey gecikmeli olarak bilet alabildim. Sonrasında ise 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen hatta bekletiliyorum ve diğer müşterilere hizmet verildiği söyleniyor, ancak bana asla bağlanılmıyor.
Uygulamanızda sık sık sorun yaşanıyor ve müşteri hizmetleri desteği çok yetersiz. Hem bilet alırken teknik problem yaşadım hem de sonrasında destek alamıyorum. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve bu durumdan sadece ben değil, birçok kişi şikayetçi.
En kısa sürede müşteri hizmetlerinizden bana ulaşılmasını ve sorunuma çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Biletinial.com üzerinden 71222828 numaralı sipariş ile Samsunspor - Panathinaikos maçına iki kişilik bilet aldım. Ancak biletlerden biri (Mu*** Me** Yı**** adına olan) ne e-posta ile ne de uygulama üzerinden ulaşmadı. Kendi biletim sorunsuz şekilde dijital olarak bana ulaştı fakat diğer kişi kendi h...
Biletinial üzerinden bugün Samsunspor maçına arkadaşım ile birlikte bilet aldık. Güney Alt 105 blok, 11-11 numaralı koltuklar için ödeme yapıldı ve biletler arkadaşımın hesabı üzerinden alındı. Arkadaşımın bileti hemen sistemde görünmesine rağmen, benim adıma alınan bilet sistemde görünmüyor ve hesa...
06.08.2025 tarihinde saat 13.00’ten itibaren, Samsun 19 Mayıs Stadyumu’nda oynanacak Samsunspor – Gençlerbirliği lig maçı için Biletinial üzerinden bilet almak istedim. Sistemlerinde üyeliğim ve dijital kartım tanımlı olmasına, bunun için 350 TL ödeme yapmış olmama rağmen bilet alma işlemini tamamla...
09.08.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden satın aldığım Samsunspor - Gençlerbirliği maçına kombine biletim olmasına rağmen giriş yapamadım. Stadyum gişelerinde kartım “tanımsız kart” olarak göründü ve yaklaşık 2 saat boyunca bu sorunla uğraştım. Sorunu çözmek için gişedeki görevlilerle gö...
05 Haziran 2024 tarihinde saat 13:28 civarında Biletinial mobil uygulaması üzerinden Samsunspor maçı için bilet almak istedim. Kredi kartımla ödeme işlemi tamamlandı olarak göründü ve kartımdan para çekildi, ancak biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet teslim edilmedi. O andan bu yana...
Yorumlar