Satın Alınan Bilet Hesabıma Tanımlanmadı, Destek Alamıyorum

Biletinial üzerinden bugün Samsunspor maçına arkadaşım ile birlikte bilet aldık. Güney Alt 105 blok, 11-11 numaralı koltuklar için ödeme yapıldı ve biletler arkadaşımın hesabı üzerinden alındı. Arkadaşımın bileti hemen sistemde görünmesine rağmen, benim adıma alınan bilet sistemde görünmüyor ve hesabıma tanımlanmadı.

Yaklaşık 2 saat önce satın alma işlemini gerçekleştirdik. Sorunu çözmek için 1 saattir Biletinial müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Maça girişte mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Biletimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.