to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2025 tarihinde bilet.com adlı internet sitesinden kızım adına Berlin-İzmir gidiş dönüş uçak bileti satın aldım ve kredi kartı ile 12.589,14 TL ücret ödedim. Bilet görselinde verilen PNR kodlarını havayolu firmasının rezervasyon sayfasında sorgulattığımda PNR kodu R5AX2P olan Berlin-İzmir uçuşunun biletinin alınmış olduğunu, PNR kodu PA537632 olan İzmir-Berlin uçuşunun ise biletinin alınmadığını gördüm. Bunun üzerine bilet.com müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde 1 aydan fazla süre olduğu için rezervasyonun görülmediğini söylediler. Bu duruma itiraz edince charter uçuş olduğu için uçuştan 3 gün önce PNR kodunu alabileceğimizi söylediler. Ben de bunu kabul etmediğimizi, ücretimizin iade edilmesini istedim. Berlin-İzmir uçuşunun ücretini tam olarak (5.416,06 TL) iade etmelerine karşın, İzmir-Berlin uçuşunun ücretini iade başvurusu 15 dakikayı geçtiği gerekçesiyle kısmen (2.020,77 TL) ödendi. Bu iade işleminde bilet no OBAV7M001 olarak görülmekte olup, bu durum biletin ücretlerin iadesi istendikten sonra kesildiği sonucunu göstermektedir.
Bilet.com sitesi tarafıma yanıltıcı bilgi vererek ve hatalı işlem yaparak 5.152,31 TL eksik ödeme iadesi yapmıştır. Ayrıca ücreti alan ve iade eden firma olarak Akdeniz PE-TUR Turizm görülmekte. Ben biletleri bilet.com'dan aldım! Bu durumdan ve adı geçen firmalardan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödenmeyen bilet ücretinin kredi kartı hesabına yatırılmasını istiyorum,
saygılarımla.
25.10.2025 tarihli İstanbul – Bratislava uçuşu için Bilet.com üzerinden Pegasus Havayolları’ndan PC411 PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Biletin toplam bedeli 2.300 TL olup, promosyon indirimiyle birlikte 1.767 TL ödedim. Schengen vizem yetişmediği için uçuşu gerçekleştiremedim ve bileti iptal etm...
29 Ekim 2025 tarihinde Bilet.com uygulaması üzerinden İzmir-Kars uçuşu için Sunexpress xq9114 seferine ait uçak bileti satın aldım. Ancak, bilet yanlışlıkla farklı bir isim adına kesildi. Bu durum tamamen Bilet.com kaynaklı olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde biletimi iptal e...
9 Aralık 2023'te bilet.com sitesinden bilet almaya çalışırken, sitedeki sorun nedeniyle 3 bilet ücreti alındı. Hem eşimin hem de kendi kredi kartı ile denediğimiz için 1 bileti kullandım, diğer 2 biletin PNR kodu gelmedi ama ücreti kartlardan alındı. Müşteri hizmetleri aradı, bizi bilet iadesinin 5 ...
9 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Aras Turizm firmasına ait 1rooozxl1 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve biletimde 12 numaralı koltuk bana ait olarak görünüyordu. Ancak, seyahatten önce Aras Turizm’i aradığımda ismimin sistemlerinde görünmediğini ve b...
Bilet.com üzerinden 3G900AVX3 PNR kodlu, 17, 18, 20, 21 koltuk numaralı, Özlem Diyarbakır 19.07.2025 09:00 Siverek - Tarsus otobüs bileti satın aldım. Ancak seyahat planımızda değişiklik olduğu için ertesi gün biletleri iptal ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, banka kartı ile yaptığım toplam 320...
Yorumlar