to read complaints and reviews, or file yours.Bilet.com'da Çifte Ödeme Ve Bilet Oluşmaması
15.03.2026 tarihinde saat 13.22’de bilet.com üzerinden ablama, vıp firması adına Yalova – Burhaniye seferi için, 14.45 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ödeme sırasında kredi kartımızdan ücret çekilmesine rağmen firmanın yazıhanesine gittiğimizde sistemde herhangi bir bilet görünmediği söylendi ve ablam aynı sefer için tekrar bilet almak zorunda kaldı. Böylece aynı yolculuk için iki kez ödeme yapmış olduk.
Daha sonra telefonuma rezervasyonun yarım kaldığına dair üç ayrı mesaj geldi. Eğer rezervasyon gerçekten yarım kaldıysa neden karttan para çekildiğini anlayamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen bilet oluşturmayan bir sistem yüzünden hem mağdur olduk hem de fazladan ödeme yapmak zorunda kaldık.
Bu nedenle, bilet.com üzerinden çekilen ve karşılığında bilet oluşmayan ödemenin tamamının kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, 3 kere deneme yapılmış bir tanesinde ücret çekilmiş ama sistemsel hata nedeni ilet bilet oluşmadığı için sistem otomatik olarak iadeye yansıtmıştır, ödeme (2026-03-15 12:13:55) (980,00 TRY) iptal (2026-03-15 12:13:56) Aynı gün sonu içerisinde yapılan satış ve iptal işlemlerinde bankalar bakiyeyi belli bir süre provizyonda bekletmekte ve daha sonra işlemi provizyondan silmektedirler. Bu tarz durumlarda hesapta hem çekim işlemi hem de iade işlemi görünmeyecektir. Bilet.com Ekibi, Saygılarımızla,
