Ana Sayfa
Bilet.com
Açık Bilete Çevrilen Biletlerde 200 TL Haksız Kesinti Mağduriyeti

ID:33103324

Açık Bilete Çevrilen Biletlerde 200 TL Haksız Kesinti Mağduriyeti

Musaf

Bilet.com

21 Temmuz 2025 00:12

700

10 Ağustos tarihi için 2 adet elazığ-Pazarcık otobüs bileti satın aldım. Satın aldığım biletlerde tarih değişiliği yapmam gerekti.Bilet.com çağrı merkezi ve muhatabı olmadığı için e posta ile bilet tarihimde değişiklik yapmak istediğimi belirttim. Cevap olarak biletlerimi açık bilete çevirmem ve akabinde de yeni bileti almam gerektiği e postasını gönderdiler. Bende iki bilet için de ayrı ayrı 200 TL kupon kullandığımı bileti açığa alma işlemi yaptığında kuponlarım geçersiz olur diye yazdım. Cevap olarak kuponlarınızı da kullanabilirsiniz denildi. Bende gelen e posta üzerine 2 bileti açık bilete çevirdim. Alırken her bir bilet için 450 TL ödemiş olmama rağmen açık bilete çevirmem nedeniyle (450 TL olarak SMS gelmesine rağmen) bilet.com web sitesinde 250 TL olarak açık bilete çevirme işlemi yapılmış yani her biletten haksız bir şekilde 200 TL kesinti yapılmış. Kesinti yapılan tutarın üyeliğime yüklenmesini ve kuponlarımı tekrar kullanabilmemin sağlanmasını istiyorum. E posta ile başvurdum fakat bir sonuç gelmedi. Bu siteden bilet alırken 2 defa düşün. Paramı kurtardıktan sonra bu siteden bedava bilet verilse yine tercih etmeyeceğim.

Bilet.com

21 Temmuz 2025 09:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan sistemsel aksaklıktan dolayı özür dileriz kupon kodlarınız tekrar aktive edilmiştir kullanabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,Bilet.com Müşteri İlişkileri Ekibi

Musaf

21 Temmuz 2025 09:47

Peki 450 TL ödeyip aldığım bileti açık bilete çevirdiğimde neden 250 TL'ye düşündünüz bunun için neden bir açıklama yazmadiniz? Dolandırıcı misiniz? Sizim yüzünüzden yeni bileti alamıyorum. Açık bilet tutarını ödediğim tutar olan 450 TL olarak düzeltin yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım dolandırıcılık suclamasiyla.

Bilet.com

21 Temmuz 2025 09:58

Merhaba tekrardan, Açıktaki bilet tutarını 450 tl olarak tekrar tanımladık 1 saat sonra işlem yapabilirsiniz,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarih Yanlışlığı Nedeniyle Yanan Bilet Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

Tarık

Bilet.com

27 Nisan 2025 19:07

1.764

Mağduriyet bilgileri : Tarih hatası sebebiyle gidilemeyen yolculuğun bilet tutarı iadesi hakkında. Bilet.com dan alınan bilet biletin firması ise Ulusoy otobüs firması. 27.04.2025 pazar akşamı 00.30 şeklinde iki adet otobüs biletini kolaylık olsun diye firmanızdan online aldım. Ancak ben uzun süre...

Tarih Yanlışlığı Nedeniyle Yanan Bilet Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

Bilet.com Bilet Com Mağduriyet

Elif

Bilet.com

10 Eylül 2024 11:04

2.768

Bilet.com sitesinden 2 adet bilet almıştım. Sonra firma değişikliği yapmak adına biletlerimi iptal ettim ve nasıl olsa aynı site üzerinden tekrardan işlem yapacağım diye kupona çevirdim hemen kullanmak için. Lakin kuponlar geçersiz hatası verdiği için biletimi alamadım. Akabinde müşteri hizmetlerini...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Bilet.com İlgisizliğinden Param Yandı

Aslı

Bilet.com

21 Ağustos 2024 07:23

1.738

Merhaba, Bilet.com'dan 12.08.2024 tarihinde yapmış olduğum rezervasyonu kalacak yer bulamadığım için biletimin 14.08.2024 açığa alınmasını talep ettim ve alındı. 17.08.2024 tarihinde 24.08.2024-26.08.2024 tarihlerinde uygun yer varsa biletlendirme talep ettim. Uygunluk olmadığı için olumsuz yanıt dö...

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Biletix Call Center Sorunu

Emel

Biletix

03 Ocak 2024 15:04

792

"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler."

4 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Biletix'ten Son Anda Bildirilen Etkinlik İptali Ve Mağduriyet

Muhammed

Biletix

30 Mayıs 2025 23:27

1.722

30 Mayıs 2025 tarihinde saat 20:00’de Elazığ Akgün otelde yapılması planlanan S****** A****** konseri için Biletix'ten 2 kişilik bilet satın aldım. Etkinlik saatinde belirtilen mekana gittiğimde, konserin iptal edildiğini orada öğrendim. Ne yazık ki Biletix'ten etkinliğin iptaline dair önceden hiçbi...

Biletix'ten Son Anda Bildirilen Etkinlik İptali Ve Mağduriyet

Benzer Şikayet Yaz