Biletapp.com 17 Bin TL’lik Biletim Ortada Yok, Maç Öncesi Büyük Mağduriyet Yaşıyorum!

Biletapp.com üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta önce Fenerbahçe – Galatasaray maçına 17 bin tl ödeyerek bilet satın aldım. Sipariş numaram 20251119N0XJY9YLP8 ve işlem İsmet a*** adına kayıtlıdır. Başta siteye sorunsuz girebiliyordum, ancak son iki gündür siteye erişim sağlayamıyorum. Erişim engeli olduğuna dair konuşmalar dönüyor ve şu an Biletapp.com’un sayfaları tamamen çökmüş durumda görünüyor.

Maça çok az süre kalmışken, biletimin sisteme yüklenmemiş olması ve “maça 4–5 saat kala gönderilecek” gibi söylemler beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Maça gittiğimde biletin satıcı tarafından iptal edilmesi veya geçersiz çıkması ihtimali karşısında tamamen güvencesiz bırakılmış durumdayım. Ödediğim 17 bin tl benim için çok yüksek bir tutar ve bu kadar kolay riske atılmaması gerekiyor.
Biletapp.com’un acil olarak ya satın aldığım maç biletini tarafıma sorunsuz ve kullanılabilir şekilde iletmesini ya da biletimin garanti altına alındığını resmi ve açık bir şekilde teyit etmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, ödediğim 17 bin tl’nin derhal iade edilmesini ve başka bir yerden bilet alabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.