Yanlış T.C. Kimlik İle Alınan Bilette Düzeltme Ve Transfer Sorunu Mağduriyeti

Biletalsat.com üzerinden 20 Ekim Pazar günü saat 17.00’de GS-Göztepe maçı için aldığımız bilette T. C. Kimlik numarası yanlış girildi. Bu nedenle bilet yanlış kesildi ve transfer işlemini gerçekleştiremiyoruz. Sistemde T. C. Kimlik numarasını güncelleyebileceğimiz bir alan bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir telefon numarası da yok. Şu ana kadar 4 kez e-posta göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.

Biletin transfer edilebilir olması ve bu tür durumlarda düzeltme hakkımızın bulunmasına rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Biletimizdeki T. C. Kimlik numarasının düzeltilerek transfer işleminin yapılmasını talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil olarak bilgi ve çözüm bekliyoruz.