Biletalsat'tan Satın Alınan Maç Biletleri Hesaba Tanımlanmadı

Biletalsat üzerinden 04.01.2026 tarihinde saat 20.30’da oynanacak Beşiktaş – Fenerbahçe basketbol maçı için t4 bölüm 404 bloktan 3 adet bilet satın aldım. Sipariş numaram B30122025N1PGfr. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen biletler hesabıma tanımlanmadı ve hala yüklenmesini bekliyorum.

Maç tarihi yaklaştığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Biletalsat müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, açıklama da alamadım. Ödediğim ücretin karşılığında biletlerimin derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.