to read complaints and reviews, or file yours.Biletalsat'tan Maç Bileti Hesaba Aktarılmadı Ve Ücret İadesi Talebi
BiletAlSat üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor maçına, Adana Stadyumu için dün yaklaşık 3600 TL tutarında maç bileti satın aldım. Ödeme 3D Secure ile başarıyla gerçekleşmesine rağmen, biletim Passolig hesabıma aktarılmadı ve bu nedenle stada giriş yapamıyorum.
Hizmet fiilen teslim edilmediği için, ödemesini yaptığım bilet karşılığında ya biletimin derhal Passolig hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma 3600 TL ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bilet Al Bilet Sat üzerinden bugün Adana’daki Samsun – Fenerbahçe maçına gitmek için toplam 3.600 TL ödeyerek banka kartımla bilet satın aldım. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen maça giriş için gerekli kare kod hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi ve bu nedenle maça giremedim.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Bilet Al Bilet Sat ile iletişime geçtiğimde, bana biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak ortada kullanabildiğim bir bilet yok, maça giremedim ve buna rağmen hem bilet verilmedi hem de ödediğim ücret iade edilmedi.
Maça giremediğim ve hizmeti hiç kullanamadığım için, Bilet Al Bilet Sat üzerinden ödediğim 3.600 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
