Biletalsat'tan Alınan Derbi Biletleri Teslim Edilmedi İade Talebi

24 Nisan 2026 tarihinde Biletalsat üzerinden, B24042026O1O9AD sipariş ve referans numarası ile Galatasaray – Fenerbahçe derbisi için 217 bloktan 2 adet bilet satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen biletler tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Ayrıca eşimin yaşadığı sağlık problemi nedeniyle etkinliğe katılmamız da artık mümkün değildir. Şehir dışından geleceğimiz için hem ulaşım hem planlama anlamında mağduriyet yaşadım, buna rağmen ne biletler teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım.

Konuya ilişkin olarak tarafınıza e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslim edilmeyen bir hizmet kapsamında satın almış olduğum bu biletlerin iptal edilerek ücret iadesinin hesabıma yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.