Biletalsat.com Biletim Hala Aktarılmadı, Maça Girememe Riskiyle Karşı Karşıyayım!

Yabancı uyruklu bir öğrenci olarak, 29 Ekim 2025 tarihinde biletalsat.com üzerinden Beşiktaş vs Fenerbahçe derbi maçı için Tüpraş Stadyumu kale arkası alt kat 104. Bölümden bilet satın aldım (Sipariş No: B29102025711Kzl). Biletimi almak için Passolig kullanıcı adı ve şifremi defalarca doğru şekilde girdim, ancak biletim hala hesabıma aktarılmadı. İlk defa bu platformdan bilet aldım ve derbiye büyük bir heyecanla hazırlanıyordum. Maç için 168,5 € ödedim ve bu miktar benim için, özellikle de öğrenci olarak, oldukça yüksek.

Sorunumu çözmek için biletalsat.com’a hem mail attım hem de telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonla ulaşamadım. Mail ile aldığım tek yanıt, iki yıl önce kullandığım ve süresi dolmuş bir Fenerbahçe taraftar kartım olduğu için biletimin aktarılmadığı yönündeydi. Ancak, yabancı uyruklu bir kişi olarak daha önce aldığım Fenerbahçe veya Göztepe taraftar kartlarının şu anda bir anlamı yok; bu kartların süresi doldu ve zaten girişte kullanmayacağım. Şu anda geçerli olan Beşiktaş Passolig kartım ile maça giriş yapmak istiyorum. Buna rağmen, biletim hala hesabıma tanımlanmadı ve maça girememe riskiyle karşı karşıyayım.

Okul harçlığımı biriktirerek bu maça bilet aldım ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hem zaman hem de ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Biletimin en kısa sürede geçerli Passolig kartıma aktarılmasını ve maça giriş hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin ve derbiyi keyifle izlememe izin verin.