to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben B***** Y*********. Haziran 11'de Ali Osman Ulusoy firmasından sizin aracılığınızla bilet aldım ve aynı gün iptal ettirdim ama henüz ücretim iade edilmedi. Paramın iadesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgilenmenizi istiyorum. Acil dönüş yapabilir misiniz?
Biletall uygulamasını kullanarak Can Diyarbakır otobüs firmasından bilet aldım. Balıkesir-Gaziantep yolculuğu ilk dakikadan başlamak üzere sorunlarla doluydu. Otobüste TV yoktu ve sorduğumuzda diğer müşterilerin gözüne gittiği için kaldırdık diye dalga geçer gibi cevap veren bir muavin vardı. Koltuk...
Eşim ve kızıma Metro firmasından 7 Temmuz saat 04:00 Malkara-İstanbul Samandıra terminaline bilet aldık ama otobüs Malkara garajına girmeden yola devam etmiş. Şoförü aradığımızda Marmara Ereğli'de olduğunu ve geriye dönemeyeceğini söyledi. Biz yarım saat önceden garajda olduk ve çok mağdur bırakıldı...
Biletall.com üzerinden Metro Turizm firmasından aldığım biletleri 27.06.2024 tarihinde iptal ettim. 7 iş gününde iade olması gereken ücret, kredi kartıma halen yapılmadı. Biletall.com zaten Metro Turizm'e yönlendiriyor ve sorumluluk almıyor. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor.
"Teşekkürler ilginiz için"
Merhabalar, 1 Temmuz Pazartesi 15:30'da Samancı Beyşehir Seyahat adı altında bilet aldım. Aktarmalı olduğunu bilgimiz olmadan ve başka firmaya verdile...
Biletall üzerinden aldığım Sunexpress yurt dışı uçuşum için farkında olmadan sadece 4 kilo sırt çantası hakkım olan bilet almışım. Uçuştan 16 saat önce arayıp 1 saat derdimi anlatmama rağmen her 5 kilo için 1500 TL ücret talep ettiler. Havaalanına geldiğimde ise kabin boy valiz için 1000 TL ödemem y...
Pazartesi günü otobüs bileti aldım, sonrasında yanlış yere aldığım için iptalini yaptım. Para hala yansımadı. İadenin yapılmasını istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Uygulamada iptali yapılmış gözüküyor ama hala yansımadı. Durumdan rahatsız oldum. Gerçekten.
Biletal Acentesinden Ajet uçak bileti aldık. 380 km yol geldik Ankara Esenboğa'ya, Kıbrıs'a uçmak için. Uçak rötar yaptı. Bilet iadesi istedik. Ajet, Biletal'i arayın diyor. Arıyoruz, 'işlem yapıyoruz' diye 3 saattir bekliyoruz. Ne iade var ne de işlem.
"Biletall'a mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
19.06.2024 tarihli Fatsa - Turhal bileti alırken sefer bilgileri güncelleniyor dedi ve bileti alamadım. Ancak hesabımdan biletin parası çekildi ve bilet verilmedi. Otobüs firmasını aradım ve bana adıma bir bilet olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri de yok. Cevap alacağım ya da bu yanlışlığı düzelte...
Biletall uygulamasından Bursa'dan Gebze'ye 15.06.2024 saat 21.00'a bilet aldım. Otobüs perona gelmedi. İlgili firmayı aradığımızda böyle bir sefer olmadığı ve Biletall uygulamasını şikayet etmemiz gerektiği söylendi. Bayram öncesi yaşadığımız bu durum gerçekten çok üzücü.
Lüks Adana hem 45 dakika rötarlı geldi. Muhatap yok, bilet aldığım Biletall temsilcisi bir saat rötar hakkı var diyor. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek? Araçta klima arızası vardı, gece olmasına rağmen yandık. Koltuklar çok rahatsız, ikram sıfır. Hayatımın en kötü ve rahatsız yolculuğu oldu. Ölü...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve gayet açıklayıcı bir şekilde sorun çözüldü. Bu hızlı müdahale için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Online aldığım biletleri Niksar tur firmasına teyit ettirmek için aradığımda firma başka saat ve başka koltuk numaralarını söylüyor. 'biletim bu şekil...
Herkese selam, öncelikle Biletall.com'dan almış olduğum uzak biletimi açığa aldım. Aktif etmek için müşteri temsilcilerini aradığım zaman, müşteri temsilcisine yönlendirme seçeneği olmadığı gibi numaramı tuşladığımda 'Bu numaraya ait bilet bulunamamaktadır' diyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri...
biletall.com'dan 03.06.2024 tarihinde 22.05 saatinde bilet almak istedik. Ancak bileti kesmediği gibi, ücreti bizden kesti. Aramamıza rağmen herhangi bir çözüme kavuşturmadılar. Üstüne müşteri temsilcisi yüzümüze telefon kapattı. Biletimi kesmemesine rağmen ücretini almasını anlamış değiliz. Hadi çe...
18 Haziran için bilet aldım ancak ödeme adımlarında bilet ücreti iki kez kesildi. Müşteri hizmetlerini ilk gün aradığımda 2 saat içerisinde iadenin ya...
17 Şubat 2024 tarihinde Şırnak Ankara için PNR numarası ile 4 tane uçak bileti aldık, Şırnak havaalanında biletleri oradaki görevli arkadaşlarla birlikte açığa aldırdık. Müşteri hizmetleri ile de teyit ederek açığa alındığını 1 yıl içerisinde kullanabileceğimiz aktarıldı. 15 Mart 2024 tarihinde tale...
Biletall.com üzerinden Kale Seyahat adlı firmadan 2+1 otobüs için bilet aldım. Ancak teknik bir arızadan dolayı otobüs 2+2'ye çevrilmiş ve bu yönde bir mesaj almış bulunmaktayım. Fiyat farkını alabilmek veya otobüs firmasını değiştirebilmek için Biletall.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...
2006 yılında kurulmuş olan Biletall, online olarak havayolu, karayolu, demiryolu ve denizyolu işletmelerinden seyahat bileti satın alınmasına imkan sunan bir platform olarak hizmet vermektedir. Türkiye'de online bilet alışverişine yeni bir yaklaşım getirmek amacı ile kurulan Biletall.com, bu bağlamda kurulduğu yıldan itibaren kendisini sürekli iyileştirerek ve geliştirerek günümüzde en çok tercih edilen bilet satın alma sitelerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. Biletall üzerinden otobüs bileti, uçak bileti, feribot bileti ve tren bileti başta olmak üzere pek çok farklı seyahat türüne ait bilet rezervasyonu yapmak mümkündür. Türkiye'nin en hızlı büyüyen şirketleri arasında 27. sırada yer alan ve ülke ekonomisine de büyük katkı sağlamaya devam eden firma, her yıl milyonlarca üyesine kaliteli ve güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Biletall seyahat rotaları kapsamında 200'den fazla karayolu ve 500'den fazla havayolu, demiryolu ve denizyolu firmasının ağı bulunmaktadır.
Biletall üzerinden bilet satın almadan önce hangi yöntem ile seyahat etmek istediğinizi belirlemeli ve site üzerinden ona uygun şekilde bir arama yapmalısınız. Yurdun dört bir yanına bilet satın alabileceğiniz Biletall, özellikle otobüs seferleri bakımından geniş bir rota ağı sunmaktadır. Seyahat etmek istediğiniz yöntemi ve lokasyonu belirledikten sonra Biletall'ın kullanışlı arayüzü üzerinden tek yön ya da gidiş dönüş bilet seferleri arasından bir seçim yapabilir, size uygun tarih ve saate göre bir seçim yaparak ilgili ulaşım firmasından bilet rezervasyonu yapabilirsiniz. Aramanızın sonucunda hangi tur firması ile seyahat edeceğiniz, otobüsün hangi terminalden ya da otogardan kalkacağı, kalkış saati, koltuk tipi, yolculuk süresi ve elbette bilet fiyatı başta olmak üzere pek çok farklı veriye anında ulaşabilirsiniz. Biletall iletişim bilgilerine erişerek otobüs bileti satın alma konusunda müşteri temsilcilerinin size yardımcı olmalarını talep edebilirsiniz. Dilerseniz site üzerindeki ilgili alana cep telefonu numaranızı bırakarak yine yetkililerin size ulaşmasını sağlayabilir, telefon üzerinden de Biletall bilet iptali ya da rezervasyonu yapabilirsiniz. Söz konusu Biletall uçak biletleri olduğu zaman site üzerinden hem yurtiçi, hem yurt dışı uçuşları rahatlıkla takip edebilir, tercihiniz olan havayolu şirketi üzerinden uçak biletinizi de satın alabilirsiniz.
Biletall üzerinden herhangi bir bilet satın almadan önce kullanıcıların en çok merak ettiği soruların başında Biletall güvenilir mi geliyor. Eğer siz de Biletall güvenli mi diye merak ediyorsanız, bu sayfada derlenen gerçek kullanıcı yorumlarından esinlenerek marka hakkında daha kapsamlı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Özellikle Biletall yorumlarını okuyarak daha önce Biletall üzerinden bilet rezervasyonu yapan tüketicilerin tecrübelerini değerlendirmeye alabilirsiniz. Biletall rezervasyonu iptali gibi konularda tüketicilerin hangi sorunlar veya problemlerle karşılaştığını buradan okuyabilir, tüm Biletall şikayetlerini inceleyerek siz de daha bilinçli bir satın alma süreci geçirebilirsiniz. Aynı şekilde daha önce Biletall üzerinden yapmış olduğunuz rezervasyon ve iptallerde yaşadığınız deneyimleri bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorum ve değerlendirmeleriniz, aynı zamanda Biletall yetkililerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha hızlı temasa geçmesine de vesile olacaktır.
