Bilet Garajı Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Bilet Garajı üzerinden İzmir Kültürpark Açıkhava’da gerçekleşecek Manifest etkinliği için toplam 4 adet konser bileti sattım. Satış ekranında her bilet için alınacak net ödemenin ve ödeme tarihlerinin açıkça yazmasına rağmen, belirtilen süre içinde tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bilet satışını 29 ve 30 Ağustos tarihlerinde gerçekleştirdim. Sistem üzerinden 2 iş günü içinde ödememin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, örneğin bir bilet için 1.200 TL bilet bedeli, hizmet bedeli düşüldükten sonra 1.128 TL’nin 02.09.2026 tarihinde tarafıma ödeneceği yazıyor, fakat bu ödeme de yapılmadı.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem maddi mağduriyet yaşıyorum hem de firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Defalarca beklememe ve dönüş olur umuduyla sabretmeme rağmen Bilet Garajı tarafından tarafıma hiçbir yanıt verilmedi, ödeme sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bilet satışlarını kurumsal bir aracı üzerinden yapmış olmama güvenerek bu platformu tercih ettim. Satışını yaptığım biletlerin ödemelerinin acilen hesabıma yatırılmasını ve neden gecikme yaşandığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.