Bilet Garajı'nda Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bilet Garajı uygulaması üzerinden İzmir Manifestival kapsamında 29 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşen konser için toplam 5.452 TL tutarında 2 adet konser bileti satışı gerçekleştirdim. Satışını yaptığım bu biletin bedelinin 2 Eylül 2026 tarihinde tarafıma ödeneceği uygulama üzerinde belirtilmesine rağmen, bugün 4 Eylül 2026 olmasına karşın ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Ödeme gecikmesi sonrası Bilet Garajı ile e-posta yoluyla iletişime geçtim; ancak gönderdiğim mail'lere herhangi bir yanıt verilmedi. Hem ödemenin yapılmaması hem de tarafıma geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili 5.452 TL tutarındaki bilet satışına ait ödemenin, gecikme olmaksızın hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmesi ve tarafıma geri dönüş sağlanmaması halinde, gerekli tüm bilgi ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.


