Bilen Giyim İlk Giyimde Düğmesi Kopan Tunik İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Bilen Giyim’in internet sitesi üzerinden satın aldığım tunik takımın daha ilk giyimde düğmeleri koptu. Ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen bu şekilde sorun çıkarması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu kendilerine ilettiğimde terzi ücretini göndermeyi teklif ederek çözmeye çalıştılar. Bu yaklaşım hem kusurlu ürünü kabul etmemi beklemeleri hem de sorumluluğu üzerimden atmaya çalışmalarından dolayı açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı. Ayrıca yaşadığım soruna rağmen sonrasında kendilerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda da geri dönüş alamadım.

384RY1439D sipariş numaralı bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Kusurlu gelen ve ilk giyimde düğmesi kopan bir ürünü tamir ettirmek zorunda bırakılmak istemiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.