to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Bilen Giyim’den bir ürün satın aldım. Sipariş durumu “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, firmayla iletişime geçtiğimde ürünün başka bir firmadan talep edildiği ve henüz kargoya çıkış yapılmadığı söylendi. Daha sonra tekrar bilgi almak istediğimde, ürünün stokta olmadığı yönünde bir mesaj aldım.
Eğer ürün tükendiyse, bu durumun baştan belirtilmesi gerekirdi. Bu şekilde hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonlarıma dönüş yapılmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bilen giyimden kiyafet aldım. Farklı birinin kargosunu bana göndermişler, ben yanlış ürünü hemen kargolayıp gönderdim, fakat hala daha benim ürünümden ses seda yok. Kaç gündür bekletiliyorum. Sanki elinizde başka ürün yok muydu mağdur edildim. Mağduriyetimiz giderilsin bir an önce.
Bilen giyim stoğu olmayan ürünleri yayınlayıp satışa sunuyor. Daha sonra arayıp stoğu yok kusura bakmayın deyip siparişim iptal ediliyor. Mükemmel bir profesyonellik gerçekten ürün stoklarını bile kontrol etmeden müşterilerini bu şekilde mağdur ediyorlar. Böylesine büyük markaların satışa sunulduğu ...
04.08.2025 tarihinde Bilen Giyim'in online mağazasından bej rengi tunik pantolon takım satın aldım. Sipariş numaram: 984RA9514E. Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 2.934 TL ödeyerek aldım. Ürünü iade etmek istedim çünkü iç gösteriyordu ve bu nedenle kullanmadım. İade işlemi için müşteri ...
Bilen Giyim Merkez Mah. Güngören Cd. No: 4 Bağcılar / İstanbul adresli firmadan t-shirt aldım, bana ulaşmadan kargoya geri gitmiş. Yeniden bana ulaştırın dediğimde 160 TL para istediler. O zaman iade edelim dedim, yine 160 TL keseriz dediler ve iade ettiğim için 160 TL kestiler. Hiçbir yerde duymadı...
Ürünümün kargoya verildiği belirtildi ancak henüz elime ulaşmadı. Kargo şirketinden herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Mesaj atarak takip numarası talep ettim; mesajlarım görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmiyor. Yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar