to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsuz Lensin İadesi Reddedildi Ve Geri Ödeme Talebi
21.12.2025 tarihinde saat 16.14 civarında bir Kamera adlı internet sitesinden, kendi kameram için djı Osmo Action 3 koruyucu lens satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra, benim kullandığım kamera ile uyumsuz olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim.
27.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden bir Kamera yetkililerine ulaştım ve durumu anlatarak ürünün iadesini talep ettim. Tarafıma kesin bir dille iade alamayacaklarını, ürünü geri kabul etmeyeceklerini söylediler. Şu anda ürün elimde kaldı ve kamera ile uyumsuz olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram 14-21122025-1766322867, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bir alışveriş sitesinde temel tüketici hakkı olan iade hakkının bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün uyumsuz olması sebebiyle iade talebimin alınmasını, ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
