Spy Teknoloji Yanlış Ve Alakasız Ürün Gönderilmesi Nedeniyle Mağdur Edildim!

16.10.2025 tarihinde Spy Teknoloji'nin kendi internet sitesi üzerinden “kamera anahtarlık” siparişi verdim (Sipariş No: #29363). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim kamera anahtarlıkla hiçbir şekilde alakalı olmayan bir ses kayıt cihazıydı ve görseldeki üründen tamamen farklıydı.

Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Sonrasında ise aramalarım sürekli meşgule düşmeye başladı ve engellendiğimi düşünüyorum. Siteden iade talebi oluşturdum ve bir iade kodu aldım fakat hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiği veya iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1840 TL ödedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını veya herhangi bir sözleşme olup olmadığını bilmiyorum. Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim ve para iadesi talep ediyorum.