Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hesaba Erişim Engellendi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
03 Şubat 14:45
723
Petek'in Teşekkür Mesajı
“2 kere Instagram'dan iletişime geçtim, birinde hemen geri cevap verdiler diğerinde direkt arayıp yaşadıkları arızadan dolayı gecikme yaşandığını açıkladılar. Geri dönüş sağlandı, buradan da ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum.”

Bihter Soydar adlı internet sitesinden, Instagram reklamına tıklayarak 22.01.2026 tarihinde 3.599,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında 12 parça kase sunum seti ve 6’lı kalp desen kahvaltı tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram 9073 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir durum güncellemesi yapılmadı.

Ayrıca sipariş verdiğim e‑posta adresimle site üzerinde bir hesap oluşturmaya çalıştığımda, “bu hesaba erişiminiz engellendi” şeklinde bir uyarı aldım. Hem siparişimin durumunu göremiyorum hem de hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Sipariş verdiğim ürünlerin derhal kargoya verilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 3.599,10 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-ve-hesaba-erisim-engellendi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
profile profile
2 Destek
Petek
Petek
12 Şubat 17:14

2 kere Instagram'dan iletişime geçtim, birinde hemen geri cevap verdiler diğerinde direkt arayıp yaşadıkları arızadan dolayı gecikme yaşandığını açıkladılar. Geri dönüş sağlandı, buradan da ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sena sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 15:02
921
"Merhaba, Süreçle ilgili olarak marka tarafından geri dönüş sağlanmış ve ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Bununla birlikte telafi amacıyla hediye gönderimi de yapılmıştır. Yaşanan olumsuz deneyimin ardından çözüm odaklı yaklaşım sergilenmiş olması memnuniyet vericidir. Sürecin çözülmesi nedeniyle şikayetim giderilmiştir. Teşekkür ederim."

Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle Tam İade İsteği

profile
05 Ocak 18:51
877
eksik-urun-gonderimi-ve-iletisim-kesintisi-nedeniyle-tam-iade-istegi-2.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-iletisim-kesintisi-nedeniyle-tam-iade-istegi-1.jpg

İptal Ve Tam İade Talebi: 8436 Numaralı Siparişte Ürün Teslim Edilmedi

profile
06 Ocak 19:18
931
iptal-ve-tam-iade-talebi-8436-numarali-sipariste-urun-teslim-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz