to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücretin İadesini Talep Ediyorum
14.03.2026 tarihinde Bihtersoydarcom internet sitesi üzerinden 10129 numaralı siparişimle 12 parça kase sunum seti ve 6’lı desen kahvaltı tabağı satın aldım. Toplam 3.824,10 TL tutar kredi kartımdan site üzerinden tahsil edildi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili gerçek bir işlem yapıldı.
Süreci sürekli WhatsApp üzerinden takip etmeye çalıştım. Her sorduğumda “dün çıktı”, “bugün verdik, şimdi kargo mesajı gelir” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım. Hatta DHL kargo ile gönderildiğine dair detay veriliyor olmasına rağmen, hiçbir kargo hareketi yok, ürünlerim fiilen hiç kargoya verilmedi.
Ben artık oyalama istemiyor, net ve hızlı bir çözüm talep ediyorum. Ya ürünlerimin derhal ve gerçekten kargoya verilerek bana ulaştırılmasını ya da ödediğim 3.824,10 TL’nin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
