Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gelmedi Ve 5.341,17 TL İadesi Yapılmadı

Büşra
Bihter Soydar
771
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Dün iade tarafıma yapıldı. Teşekkürler”

06.04.2026 tarihinde www.bihtersoydar.com üzerinden Bihter Soydar markasına ait 12 parça kase sunum seti, 2 adet oval kase ve hediye olarak belirtilen 6’lı kahvaltı tabağı ürünlerini sipariş ettim. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 5.341,17 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 11211’dir.

Ürünlerim kargoya verilmediği ve tarafıma teslim edilmediği için 08.04.2026 tarihinde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. İlk mesajıma dönüş yapıldı ancak iade sürecinin başlatılmasını istediğim andan itibaren WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmedi ve bugüne kadar da tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Hem ürünleri göndermeyip hem de ödememi iade etmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 5.341,17 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Büşra
17 Nisan 11:33

Dün iade tarafıma yapıldı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Berfin
Bihter Soydar
1.325

"Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻"