to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihinde İstanbul‑Bingöl seyahatim esnasında sadece konaklamak amacıyla gitmiş olduğum Kırşehir Big Thermal Otel’de standart odada tek gecelik konaklama için 12.825 TL ödeyerek konaklamak durumunda kaldım; ancak konaklamamız baştan sona tam bir hayal kırıklığı ve olumsuz bir durumla sonuçlandı. Ömrümde ilk kez şikayetimi bu kanaldan dile getirme ihtiyacı oluştu, daha doğrusu mecbur bırakıldım. Kimsenin işi veya ekmeğiyle oynamak gibi bir niyetim yok; ancak aldığınız parayı hak etmek zorundasınız.
Otel odasındaki klima sistemi arızalıydı. Oda sıcaklığı 30,8 santigrat derece idi. Bu durumu tam dört kez yetkilileri arayıp bildirmemize rağmen yaklaşık bir saat kırk beş dakika boyunca kimse ilgilenmedi. Sonunda teknik personel adı altında birini gönderdiler; o da odaya girip neredeyse on saniye bile durmadan, hiçbir çözüm üretmeden sadece “klima sistemi bu aylarda sadece sıcak üfler, yazın soğuk üfler; bizim yapabileceğimiz bir şey yok” dedi ve gitti.
Yol güzergahında doğaçlama ve mecburi olarak konaklamak zorunda kaldık; ancak genel olarak oda, lavabo ve banyonun durumu da son derece kötüydü. Çarşaflar ve havlular özensizce serpiştirilmiş vaziyette, oda havasız ve düzensizdi. Verdiğimiz ücret karşılığında asgari düzeyde bile bir temizlik, özen ve hizmet alamadık. Aldıkları ücretin kuruşunu bile hak etmeyen bir işletme ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
15.03–18.03 tarihleri arasında Kırşehir Big Termal Otel’de 1002 numaralı odada konakladım ve bu oteli tercih ettiğim için tamamen pişman oldum. Otele giriş yaptığımız gün yaklaşık 3 saat elektriklerin olmayacağı söylendi, buna rağmen bize 10. Kata oda verildi. Çıkarken asansörde sorun yaşamasak da i...
Ramazan Bayramı tatili için şehir dışından gelerek Big Thermal Kırşehir otelini tercih ettik. Arefe günü giriş yaptık, 22 Mart tarihinde çıkış yaptık. Toplam 7 kişi, 3 oda için yaklaşık 120.000 TL ödedik ancak ödediğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık. Yıllardır farklı termal otellere gide...
17 Mart 2026 günü 5 kişilik arkadaş grubumuzla kişi başı 950 TL ödeyerek Big Thermal Kırşehir’de iftar yapmak için rezervasyonlu şekilde gittik. Bir gün önce arkadaşlarımız aynı mekanda iftar yapıp menünün zenginliğinden övgüyle bahsettikleri için özellikle burayı tercih ettik ancak yaşadığımız tam ...
İş seyahatim gereği 2024 Mayıs ayından beri her hafta Big Termal SPA’da konaklıyorum. Daha önce konakladığım Armas Otel hijyen açısından çok daha iyiydi; Big Termal SPA’ya geçtikten sonra özellikle çarşaflarda sürekli kıllar fark etmeye başladım. Neredeyse her konaklamamda çarşafların kirli olduğunu...
14 Şubat 2026 tarihinde Nema Beyzade Termal Otel’e saat 13.00 civarında giriş yaptık. 402 numaralı odaya çıktığımızda oda buz gibiydi ve temizlik açısından da beklediğimiz düzeyde değildi. Durumu hemen görevlilere ilettik, özellikle sıcaklık sorunu çözülürse en azından bir gece kalalım diye düşündük...
Yorumlar