to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Sipariş Görünmüyor Param Kayıp
29.09.2025 tarihinde saat 02:09’da Bigjoy üzerinden Creatin ürünü siparişi vermek istedim. Banka kartımla 270 TL ödeme yaptım, dekontum mevcut. Ancak ödemenin ardından Bigjoy hesabımda herhangi bir sipariş gözükmüyor ve paramın nereye çekildiğiyle ilgili bir bilgi alamadım.
Bu durumun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ulaştım fakat henüz bir yanıt alamadım. Siparişim sisteme yansımadığı için mağdur oldum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili siparişi verirken kullandığım e-posta adresim: g***********@gmail.com
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Görkem bey merhaba, Yapılan kontrollerde siparişinizin üyeliğinizde aktif olarak görüntülendiği görülmektedir. Sistemsel olarak anlık bir sorun yaşamış olabilirsiniz. Paketinizin hareketlerini üyeliğinizden takip edebilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.
