to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki Kodunun Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Ebru
Biggrewards9 Şubat 17:3411
Biggrewards alışveriş sitesinden 06 Şubat Cuma günü hediye çeki talebinde bulundum. İşlemime ait Heda1011000 TL kodlu hediye çekimin puanı ya da kodu üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Site üzerinde herhangi bir iletişim numarası veya muhatap bulamadığım için süreci takip edemiyor, ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Beklediğim hediye çeki kodunun, ilgili işlemim için bir an önce oluşturulup tarafıma iletilmesini ve sürecim hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Şubat 09:36 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Üyemiz, Satın almış olduğunuz hediye çekiniz hesabınızda kayıtlı telefon numaranıza SMS olarak yönlendirilmiştir. Saygılarımızla, Biggrewards Müşteri Hizmetleri
