to read complaints and reviews, or file yours. 
Biggrewards uygulaması üzerinden 250 TL değerinde hediye çeki/çek bozdurma işlemi yapmak istediğimde hesabımdan 275 TL tahsil edilmektedir. 68754 numaralı siparişimde de 25 TL’lik ek kesinti yapılmıştır. Uygulamada neye ne kadar ödeneceği yazsa da, 250 TL’lik bir çek bozma işleminde 250 TL yerine 275 TL ödemek zorunda bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu durumun, kullanıcı açısından haksız ve orantısız bir ücretlendirme olduğuna inanıyorum. Farklı bir arkadaşım da aynı konuyla ilgili firmaya şikayetini ilettiğinde, firmaların bu şekilde komisyon aldığı kendisine belirtilmiştir; ancak sonuç olarak kullanıcı, çek tutarından daha fazla ödeme yapmak zorunda kalmaktadır. Şu anda sistem üzerinde aynı ücretlendirme yapısının sabit olarak devam ettiğini görmekteyim.
Benim beklentim, biggrewards’ın bu uygulamayı gözden geçirerek 250 TL’lik hediye çeki/çek bozdurma işleminde kullanıcıdan 250 TL tahsil etmesi ve bu şekilde çek tutarından fazla ödeme gerektiren komisyonu kaldırmasıdır. Kullanıcıların çek tutarı kadar ödeme yaparak işlem gerçekleştirebilmesini istiyorum.
Fashfed uygulaması üzerinden 26.000 puanımı kullanarak 17.11.2025 tarihinde Fashfed mağazasında geçerli olacak şekilde 4.000 TL değerinde hediye çeki oluşturdum. Aynı gün bu hediye çekini kullanmak istediğimde sistem üzerinden kullanamadım. Bunun üzerine 18.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle g...
08/05/2025 tarihinde, 01:48:20'de stokta tek adet olan bir sweatshirt siparişi verdim. Ödeme ekranında onay verdikten sonra uygulama hata verdi. Uygulamayı kapatıp açtım, ürünün hala sepetimde olduğunu görünce tekrar sipariş verdim ve bu sefer 4 taksit olarak oluşturdum. Sipariş onayıyla ilgili mail...
05.03.2024 tarihinde kolay paket yapmak için uygulamaya girdim. Paketleri incelerken kampanya olduğunu fark ettim 650 TL ve üzeri kolay paket yüklemelerine özel 250 TL her şey yanımda üzerinde kullanabileceğim hediye çeki tanımlanacakmış. Bende 750 TL lik kolay paket yükledim. Bugün itibariyle 17 gü...
Fashfed uygulamasında 2025 yılı içinde kazandığım puanların yıl bitimiyle birlikte haberim olmadan silindiğini ocak ayında fark ettim. Puanların yıl sonunda silineceğine dair ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme görmedim. Şikayetvar’da diğer şikayetlere de baktığımda, Fashfed’in ...
Fashfed mobil uygulaması üzerinden 6000 puan karşılığında 750₺ tutarında bir hediye çeki oluşturdum ve bu çeki kullanarak alışveriş yaptım. Ancak sipariş verdiğim ürünün teslimat süresi öngörülenden çok daha uzun sürdüğü için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram: 8304001227016225. S...
Yorumlar