Bigados Bungalov’da Kötü Temizlik, Eksik İmkanlar Ve Hizmet Mağduriyeti

Aralık ayında Bigados Bungalov’da bir gece konaklama için 11.000 TL ödeyerek giriş yaptık ancak tesiste bizi karşılayan şartlar hem görsellerde hem de anlatılanlardan çok uzaktı. Temizlik neredeyse yok denecek kadar kötüydü, hijyen açısından kendimizi hiç güvende hissetmedik.

İlanlarda ve anlatımlarda yer alan eşyaların ve imkanların büyük kısmı çalışmıyordu. Yağmur yağdığı için sürgülü kapıdan içeriye su girdi, tavandan su akan yerler oldu ve odanın bazı kısımları adeta su içinde kaldı. Kalabalık bir aile olacağımızı baştan belirtmemize rağmen mutfak ekipmanları hem yetersiz hem de kullanışsızdı. Tesisin en temel ihtiyaçlarından biri olan sıcak su hiç yoktu. Ayrıca kullanılabilir denilen sauna kısmı da çalışmıyordu, hatta saunanın kilitleri bile sökülmüş durumdaydı.

Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmetin bu kadar kötü olması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Bu yaşadıklarımın dikkate alınmasını ve özellikle de bundan sonraki müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.