Big Lesson Siparişimi Göndermedi Paramı Da İade Etmiyor

Big lesson isimli firma ücret için çekim yaptı fakat ürünü göndermiyorlar. Ürünü sipariş ettikten bir gün sonra kargoya verildi diye mesaj geldi. DHL kargo beni akşam saatlerinde arayıp adresim hakkında soru sordu yazdığım adres doğru olduğu halde burası Şentepe yarın arayıp adresi değiştirirsiniz dedi. Benim bulunduğum ilçeye dahi gelmedi kargo. Daha sonra gönderici firmaya geri gönderdiler. Big lesson sitesinde ise kargom teslim edildi olarak gözüküyordu. İade talebi oluşturdum reddettiler. Kendilerine durumu açıkladım kargodan dolayı hata olduğunu, tekrar gönderileceğini söylediler. Fakat hala gelmedi. Dün tekrar kargo takip numarası sordum ileteceğiz dediler ama iletmediler. Para iadesi yapmıyorlar, kargoyu da göndermiyorlar. Şu an mesajlarıma dönüş alamıyorum. Hayatımda ilk defa başıma böyle bir şey geliyor. Bilmediğim bir yerden alışveriş yapmasaydım keşke.