to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 akşamı saat 21.00 civarında Anadolu Hisarı BigChefs şubesine tatlı ve kahve içmek için gittik. San Sebastian cheesecake ve üzerinde Magnum olan bir tatlı sipariş ettik ancak gelen ürünlerin kalitesi akıl almaz derecede kötüydü. San Sebastian’ın kokusu ciddi anlamda rahatsız ediciydi; yumurta mı yoksa katı yağ mı olduğunu anlayamadığımız ağır bir koku vardı. Çikolata sosu da hem tadı hem kokusuyla yenilemeyecek kadar kötüydü.
Yaklaşık bir saat boyunca orada oturduk ve bu süre içinde sadece biz değil, çevremizdeki masaların da yedikleri ürünlerle ilgili sürekli şikayette bulunduklarına şahit olduk. Daha önce son iki gidişimde de farklı sorunlar yaşamıştım ancak önemsememiştim. Bu kez hem ürünlerin bariz kalitesizliği hem de diğer misafirlerin de benzer sorunları dile getirmesi nedeniyle bu yaşadıklarımızı artık yazma ihtiyacı duydum.
Yıllardır severek tercih ettiğimiz BigChefs’ten bu kadar kötü bir deneyimle ve büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldık. Tüm bu olumsuzlukların üzerine yaklaşık 2.000 TL hesap ödeyip, sonrasında mide rahatsızlığı yaşayarak masadan kalktık. Ödemeyi nakit yaptığım için elimde fiş veya fatura bulunmuyor.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle o akşam ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Anadolu Hisarı şubesindeki ürün kalitesinin ve mutfak süreçlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılarak başka misafirlerin de benzer bir hayal kırıklığı yaşamamasını istiyorum.
03.11.2025 tarihinde akşam saat 19:00-22:00 arasında Big Chefs Anadolu Hisarı şubesinde yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldık. Sipariş olarak sahanda köfte (2 kişilik), ortaya çıtır tabağı (2 kişilik), doymayınca ek olarak makarna ve en son 3 Türk kahvesi aldık. Ancak porsiyonlar ço...
Big Chef’s Anadolu Hisarı – Bozuk Cheesecake ve İlgisizlik 30.07 tarihinde saat 18.30 - 20.30 arasında Anadolu Hisarı Big Chef’s’te yemek yedik. Çıkarken bir adet cheesecake paket aldık. Eve geldiğimizde aldığımız cheesecake’in bozuk olduğunu, kremasının ekşidiğini fark ettik. Ertesi gün Anadolu...
13.12.2025 tarihinde ailemle birlikte BigChefs Kartal Marina şubesine gittik ve BigChefs kebab sipariş ettik. Gelen kebabın Eti daha ilk anda ağırlaşmış ve bozulmaya yakın bir şekilde kokuyordu. Bunu garsona ilettiğimizde tabağı değiştirmeyi teklif etmek bir yana, “Bu çok seçilen bir yemek değil, pe...
23 Ekim 2025 sabahı Anadolu Hisarı BigChefs şubesinde kahvaltı yapmak için gittik. Masalarda kedilerin dolaştığını ve oturduğunu gördük. Daha da rahatsız edici olan ise, bizim yediğimiz kaplar toplanınca kedilerin o kaplardan da yemesiydi. Bu durum hijyen açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti. ...
30 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 11.30 civarı Big Chefs Maltepe Piazza şubesinde tek kişilik Ev Kahvaltısı menüsü sipariş ettim. Gelen kahvaltı tabağı hem ürün kalitesi hem de tazelik açısından beklentimin çok altında kaldı. Ödediğim ücrete göre değil, açıkçası herhangi orta halli bir kafede bile...
Yorumlar