Big Chefs'te Sert Ve Saygı Sınırlarını Zorlayan Bir Tarzla Konuşulması
Bugün saat 21.40 civarında Big Chefs'te Anadolu Hisarı şubesine misafirimle birlikte oturduk. Masaya yeni oturmuştuk ki daha güzel manzaralı bir masanın boşaldığını gördük ve oraya geçtik. Bunun üzerine garson c** Bey, son derece kaba bir üslupla “Oraya geçemezsin, kalkın oradan” şeklinde bir ifade kullanarak bizi uyardı.
Ne herhangi bir rezervasyon bilgisi verildi ne de bu tavrın gerekçesi açıklandı. Sanki çok büyük bir kural ihlali yapmışız gibi, sert ve saygı sınırlarını zorlayan bir tarzla konuşulması hem beni hem yanımdaki misafiri oldukça rahatsız etti. Keyifli bir akşam geçirmek için gittiğimiz bir yerde bu şekilde muamele görmek, markaya olan bakış açımızı ciddi anlamda olumsuz etkiledi.
Bu davranışın kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili personel C** Bey hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı












