Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

AVM Şubesinde Uzun Sipariş Süresi ve Kaba Hizmet

04 Ocak 17:44
2.415

BigChefs Cevahir şubesine 4 Ocak tarihinde saat 15:45 civarında AVM çalışanı olarak molaya çıktık ve siparişimizi verdik. Sipariş verirken tatlının 20 dakika pişme süresi olduğunu söylediler, ancak 40 dakikada geldi. Hesabı ödemeye kalktığımızda, her gittiğimizde Ticket ile ödeme yaptığımızdan dolayı kasada ödememizi söyledikleri için kasaya yöneldik. Arkamızdan bir garson 'Pardon, pardon, hesap ödemediniz' diye bağırdı. Kendisine personel olduğumuzu ve Ticket ile ödeme yapacağımızı ilettik. İşletme müdürü olduğunu düşündüğümüz bir kişi 'Tamam, kasada ödesinler' dedi. Kasada beklerken sarışın bir hanım bizi beklettikten sonra yüzümüze bile bakmadan 'Buradan ödeme filan alamıyoruz. Arkaya gidin' diye kabaca söylendi. Arka tarafa yöneldik, hesabın masaya geleceğini söylediler. Oturduk bekliyoruz, hesap geldiğinde personel indirimi uygulandığından dolayı hesabı kaç kişiysek sadece o kadar bölebileceğini söylediler. Aramızda sadece portakal suyu içenler vardı, biz tatlı yedik, kendisine söylememize rağmen yardımcı olunmadı. Aynı zamanda portakal ve nar suyu menüde 100 TL yazmasına rağmen 145'er lira olarak geldi. Garson, online menünün fiyatlarının güncellemesinde hata olduğunu ve 145 TL olduğunu iletti. Personeliniz çok kaba ve işletme kötü yönetiliyor. Yıllardır BigChefs müşterisiyim, bu şubeye bir daha ayak basmam.

09 Ocak 08:39 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konya Enn Tepe AVM BigChefs Garsonları Çok Umursamaz

Çağlar
20 Mart 2024 23:15
1.749

07 Nisan 2024 14:43
2.455
2
Emine sonuçtan memnun değil

01 Mayıs 2024 12:40
1.439
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

28 Eylül 2024 10:26
1.655

19 Eylül 2024 21:19
928
Benzer Şikayet Yaz