Açık Alanda Kediler Nedeniyle Hijyen Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

15 Kasım 2025 akşamı İzmir Forum Bornova BigChefs şubesinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Restoranın açık alanında yemek yerken, sürekli olarak kediler masamıza gelip rahatsız etti. Kedilerden kurtulmak mümkün olmadığı için yemeğimi bitirmeden kalkmak zorunda kaldım ve yiyemediğim yemeğin parasını ödemek zorunda kaldım. Keyifli bir deneyim yaşayamadan, alamadığım hizmetin bedeli olarak kredi kartımla 1000 TL ödedim.

Çalışanlar yardımcı olmaya çalıştı ancak sorun o kadar büyüktü ki, o an için çözüm mümkün olmadı. Ayrıca, bu durumun sadece bu şubeye özgü olmadığını, İzmir Agora AVM şubesinde de aynı sorunun yaşandığını biliyorum. Hatta Şikayetvar sitesinde başka şubelerle ilgili de benzer şikayetlere rastladım. Görünen o ki, restoranın açık alanlarında kedi bulunması bir politika haline gelmiş ve hijyen konusu ikinci planda tutuluyor.

Yiyemediğim yemeğin ve içemediğim içeceğin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve restoranın hijyen konusunda gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Benim gibi hijyen konusunda hassas olan müşteriler için bu durumun açıkça belirtilmesini de bekliyorum.