Shopier'de Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

14.03.2026 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden Galatasaray forması siparişi verdim. Sipariş numaram 277611283 ve 1.199,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda en ufak bir hareket dahi görünmüyor, ürün hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi.

Asıl sorun ise, bu durumla ilgili Shopier içerisinde ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı veya şikayet bölümü bulamamam. Uygulama içinde satıcıya veya Shopier yetkililerine durumu iletebileceğim bir yer yok, bu nedenle mağduriyetimi bildiremiyor ve sürecin neden ilerlemediğini öğrenemiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini ve ayrıca uygulama içinde ulaşılabilir, net bir iletişim ve şikayet kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.