Biezy Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Biezy mağazasından pazar akşamı elbise siparişi verdim ve WhatsApp iletişim hattından perşembe gününe kadar elime ulaşması gerektiği bilgisi verildi. Karşımda muhatap bulamadım; uzun uğraşlar sonucunda cuma teslimat olacağı bildirildi ve tamam deyip yine de bekledim. Bu süre zarfında gelip kendim teslim alabileceğimi ya da süreç uzayacaksa adres değişikliği yapabileceğimi ilettim. Cuma günü teslimat diye dönüş oldu fakat kargo gelmedi; bir anda iletişim de kesildi. Her yerden yazmama, aramama rağmen bile isteyerek zor durumda bırakıldım. Bir takip kodu bile verilmedi. Kargo şirketine kendim ulaşıyorum, onlar da 3 gün sonra dağıtım başlayacak diyorlar. Merter'den Bakırköy'e 15 dakikalık bir mesafeye bir kargo almak nasıl bu kadar zor olabilir? Hâlâ gelip kendim alabilirim diyorum, kargo firması ise genel şubede alamazsınız, ulaşamazsınız, kimseye diyor, satıcı ile iletişime geçin diyor ama asla bana cevap vermeyen, beni zor durumda bırakan bir satıcı var. Karşımda ilk kez bir sayfayla bu kadar sorun yaşıyorum. Bir daha asla sipariş oluşturmayacağım; beni bu kadar zor durumda bıraktıkları için. Takip, ilgi sıfır; keşke cevap verseniz, bu kadarı pes ederim gerçekten.