to read complaints and reviews, or file yours. 
K****** B**** Otomotiv’den 351.000 TL’ye 2012 model Fiat Fiorino satın aldım. Aracı aldığımda çekişinde düşüklük olmasına rağmen güvenip sorun etmeyerek aracı teslim aldım. Satış sırasında bana aracın ekspertizinin yapıldığı, kendilerinin aracı bir hafta kullandıkları ve hiçbir sıkıntı yaşamadıkları, en fazla bir bakım yaptırmam gerekeceği söylendi.
Aracı aldıktan sadece iki gün sonra araç hortum patlattı. Yağ ve mazot kaçaklarının yıkatılıp gizlenmiş olduğunu anladım. Aracı kullanmaya devam ettikçe yaklaşık bir hafta sonra her yerinden yağ ve mazot kaçakları başladı. Son olarak araç termostat da bozdu ve sürekli arıza çıkarmaya devam ediyor.
Bu süreçte araç için yaklaşık 30.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Tüm bu durumları K****** B**** Otomotiv’e ilettiğimde, aracı verdiklerinde hiçbir sorunu olmadığını, bundan sonrasının kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek sorumluluk almadılar.
Satış öncesinde söylenenler ile aracın gerçek durumu tamamen çelişmektedir. Aracın gizlenen arızaları ve sonrasında ortaya çıkan masraflar konusunda mağduriyetimin giderilmesini, aracın ayıplı satışına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Aracımda turbo sorunu olduğunu bildiğim için bir servise götürdüm. İlk bakışta 35 bin lira tutarında bir masraf çıkacağını söylediler. Aracı bırakarak net bir fiyatlandırma yapmalarını istedim ve iki gün içinde fiyat vereceklerini belirttiler. Ancak bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir fiyat vermedi...
Arabamızı ilk verdiğimizde hiçbir sorunu yoktu, sadece bakım yapılacaktı. Araç 15-20 gün boyunca serviste kaldı ve 60.000 TL gibi bir masraf çıkardılar, ödedik. Arabayı aldıktan sonra yağ akıttığını fark ettim. Ertesi gün iş için Sındırgı'ya gitmem gerekti, orada kaldı ve çekiciyle İzmir'e getirildi...
Aracımda hidrolik yağ kaçağı problemi yaşadığım için Haziran ayının ilk haftasından itibaren üç kez İstanbul Feratpaşa’daki Koç Torna’ya başvurdum. İlk gidişimde hidrolik pompanın arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi, kabul ettim ve değişim yapıldı. Ancak ertesi gün tekrar yağ kaçağı oldu....
Difüzör ve araç kaplama söküm işlemi için anlaşma sağladım. Araç için 3-4 günde halledilebilir demelerine rağmen araç yaklaşık 10-12 gün orada kaldı. Kaplama sertleşmiş, normal deyip süreye takılmadım. Ancak kaplama söküm işçiliği ve boya koruma işçilikleri çok kötüydü. Arabanın her yerinde kaplamad...
11.05.2024 tarihinde gece saat 01.00 sularında WhatsApp ve Messenger üzerinden E**** E**** ile iletişime geçtim. Arabamın turbosunun bozuk olma ihtimaline karşılık derdimi anlattığımda, turbonun revize edilmesi gerektiğini söyledi ve kampanyalı bir şekilde 6500₺'ye yapacağını belirtti. Benden 3000₺ ...
Yorumlar