to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Bianco Lucci’nin kendi internet sitesinden mont, pantolon ve kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 182VC8744P. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 844 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
14 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünlerimin 15 Kasım’da kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin gönderileceği adres İzmir.
İlk kez Bianco Lucci’den alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme beni oldukça mağdur etti. Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos’ta Bianco Lucci internet sitesinden satın aldığım eteği iade ettim. Ürünün toplam tutarı 697 TL’ydi. İade işlemini Bursa’dan gerçekleştirdim ve sipariş numaram 692ID6428E. Ürünü gönderdikten sonra 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ürünü almadan önce f...
Bianco Lucci markasından kazak ve sweat satın aldım. Ürünleri iade etmek için ertesi gün Sürat Kargo ile gönderdim. İademi geçen hafta perşembe günü yaptım ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem gerçekleşmedi. Ayrıca firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sipariş numar...
19.08.2025 tarihinde Bianco Lucci’nin internet sitesinden 182HF2249W numaralı siparişimle 5 ürün satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak, kutudan “kahverengi kolları taşlı bluz” isimli ürün çıkmadı. Gelen ürünler faturada kalemle işaretlenmiş, eksik olan ürüne ise herhangi bir iş...
8 Kasım’da bir Pantolon internet sitesinden #118116 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ürünümün modeli #118116 olarak geçiyor. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Her gün sipariş durumunu kontrol ediyorum ancak herhangi bir değişiklik olmuyor ve tarafı...
28.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bianco Lucci satıcısından almış olduğum 2 adet kazak adresimde olmama rağmen "adresimde olmadığım" gerekçesiyle benim bilgim dışında geri gönderilmiştir. 9249228969 teslimat numaralı kargomda bulunan 2 kazaktan 1 tanesi için para iadesi yapılmıştır. Diğer ürün...
Yorumlar