to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Ses Kaydı, Eksik İade ve Profesyonellikten Uzak Hizmet!
6 Temmuz tarihinde Bursa’da bir Kare Mutluluk isimli firmadan dış çekim hizmeti aldık ve toplamda 9.500 TL ödeme yaptık. Ancak çekilen fotoğraflar son derece özensiz, amatör ve profesyonellikten uzaktı. Bu durumu firmaya ilettiğimizde, ya çekimin tekrar yapılacağı ya da ücret iadesi yapılacağı söylendi. Biz iade talebinde bulunduk.
Ancak sadece 3.000 TL’lik bir iade yapıldı, kalan 6.500 TL ise ödenmedi. Defalarca aramamıza, e-posta göndermemize ve WhatsApp hattından yazmamıza rağmen herhangi bir net cevap alamadık; firma sürekli olarak oyalayıcı bir tutum sergiledi.
Daha da önemlisi, eşimle yapılan bir telefon görüşmesinin izinsiz olarak kayıt altına alındığını öğrendik. Bu durum, Türk Ceza Kanunu’na göre suç teşkil etmekte ve kişisel verilerin, özel hayatın gizliliğinin ihlali anlamına gelmektedir.
Firma hem kötü hizmet sunmakta, hem maddi olarak mağduriyet yaratmakta hem de hukuka aykırı davranışlarda bulunmaktadır. Bu nedenle hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptık hem de izinsiz ses kaydıyla ilgili yasal süreci başlatmayı düşünüyoruz.
Kalan ücretin iadesini ve tarafımıza bir özür metni gönderilmesini talep ediyoruz. Bu firmayla çalışmayı düşünen herkesi de yaşadığımız olumsuz deneyim konusunda uyarmak isteriz.
Bu kandırıkçı firma 9 ay önce düğün fotoğraflarımızı çekmişti. İşin anlaşma ve para alma kısmında gayet ilgililer fakat işi tamamlama noktasında sözlerinin arkasında değiller, ne mesaj ne aramalara dönüş yapmıyorlar. Kesinlikle bu firmaya çekim yaptırmayın. Hizmeti almadan önce 'keşke buraya baksaym...
2025 Mayıs ayında Bursa’da Esra Güner Photography’den düğün fotoğrafçılığı hizmeti aldık. Tüm hizmetin bedelini peşin olarak, nakit şekilde 25.000 TL ödedik. Sözlü olarak teslim süresi 1 ay olarak belirtilmişti; ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hikaye videomuz çok geç teslim edildi ve albüm kapağı...
21 Haziran’daki nişanım için Rüya Fotoğraf’tan video artı klip paketini aldım ve ayrıca takı esnasında aktüel kamera çekimi için 5.000 TL ekstra ücret ödedim. Ancak nişan sırasında bana, “Zaten başka bir fotoğrafçı çekim yapıyor, ben çekim yapmıyorum” denildi ve o anki telaşım ve heyecanımdan dolayı...
İ****** A***** Fotoğrafçılık'tan alınan hizmette ciddi sorunlar yaşandı. Dış çekim fotoğrafları düzensiz bir şekilde albüme eklenerek beklentiler karşılanmadı. Düzeltilmesini istediğimizde söylenen zamanın çok sonrasında yapıldı. Düğün klibi talebinde ise eksiklikler ve beğenilmeyen düzenlemelerle k...
Yorumlar