Aldatıcı Hizmet Ve Eksik Teslimat Nedeniyle Hayal Kırıklığı

21 Haziran’daki nişanım için Rüya Fotoğraf’tan video artı klip paketini aldım ve ayrıca takı esnasında aktüel kamera çekimi için 5.000 TL ekstra ücret ödedim. Ancak nişan sırasında bana, “Zaten başka bir fotoğrafçı çekim yapıyor, ben çekim yapmıyorum” denildi ve o anki telaşım ve heyecanımdan dolayı itiraz edemedim. Sonrasında ise ödediğim 5.000 TL tamamen görmezden gelindi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hizmetini almadığım bir şeyin ücretini ödemiş oldum.

En başta bana “6.000 TL değerinde albüm hediye ediyorum” denildi fakat bu albüm de teslim edilmedi. İletişim kurmaya çalıştığımda ise sürekli oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Etik kuralların hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Çekim yapan hanımefendi, nişanın en önemli anı olan damat girişini dahi arkadaşımın telefonunu isteyerek çekti. Böyle bir çekim yapılacak olsaydı zaten profesyonel bir fotoğrafçı ayarlamazdım. En özel anlarımıza ait maalesef doğru düzgün bir anımız yok. 1000’den fazla fotoğraf çekilmiş ama fotoğraflar resmen öylesine çekilmiş; toplasanız 10 tane düzgün fotoğraf var. Ayrıca hazırladıkları klip de son derece amatörceydi.

Hiçbir çözüm ya da geri dönüş talebim yok. Sadece bu şikayetimi, firmayı düşünen insanların karar vermesine yardımcı olmak için yazıyorum.