Sipariş Numarası Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Şikayeti
17.08.2026 tarihinde Bi Kamping Outdoor üzerinden Helly Hansen marka polar siparişi verdim. Ürünle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numarası tarafıma hiç iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Firma ile telefon, mail veya diğer iletişim kanalları üzerinden de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Ücretini ödediğim ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya mümkün değilse ödemenin iade edilmesini, ayrıca iletişim eksikliği konusunda da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



