to read complaints and reviews, or file yours.Kamp Sandalyeleri Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Numarası Yok
04.08.2026 tarihinde Avfoni internet sitesi üzerinden havale ile ödeme yaparak 2 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra aynı gün hem sistem üzerinden ödeme bildirimi oluşturdum hem de WhatsApp hattı üzerinden ödemeyi gerçekleştirdiğimi ilettim. 05.08.2026 tarihinde bana dönüş yapılarak sipariş numaram soruldu, ben de sipariş numaramı paylaştım. Gün içerisinde ürünlerin kargoya verileceği ve kargo takip numarasının SMS ile tarafıma iletileceği söylendi.
06.08.2026 tarihinde herhangi bir SMS gelmediği için ürünlerin kargoya verilip verilmediğini sordum ancak bu defa cevap alamadım. Bir gün sonra ise kargodan takip numarası için bilgi istendiği söylendi. Bugün itibarıyla hâlâ ne bir kargo takip numarası var, ne kargo görünüyor, ne de ürünler elime ulaştı. Siparişim Ankara’dan Balıkesir Edremit adresime gönderilecek olmasına rağmen süreç tamamen belirsiz durumda.
En son bugün WhatsApp hattına siparişimin iptal edilmesini talep eden bir mesaj gönderdim. Buna rağmen hâlâ net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Ürünler gerçekten ilan edildiği özelliklerdeyse, siparişimdeki kamp sandalyelerinin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme falan yok. Bu aralar herkes Instagram'da reklamlar yaptırıyor, güven sağlıyor ama bu kötüye kullanılıyor. Güvenip havale ile alışveriş yapma gafletine düştük, biz düştük başkaları düşmesin. Ürün yok ortada, ücret iadesi yok. Oyalama had safhada. Allah bu ortamda bizim gibi saflara yardım etsin...
Sipariş ettiğim iki kamp sandalyesi hâlâ gönderilmedi, kargo takibi yok, 15 gündür ne kargo ne de ücret iadesi gerçekleşmedi. Marka, iade talebini bankaya ilettiklerini söylüyor ancak bir sonuç alınamadı. Bu durum beni mağdur etti ve markayı tavsiye etmiyorum.
